환불 정책

환불 가능한 경우

• 결제 후 7일 이내, 포인트를 사용하지 않은 경우
• 시스템 오류로 인한 중복 결제
• 서비스 이용이 불가능한 기술적 문제 발생 시

환불 불가능한 경우

• 이미 사용한 포인트
• 무료로 지급된 보너스 포인트
• 결제 후 7일이 경과한 경우
• 이벤트/프로모션을 통해 할인 구매한 경우

환불 신청 방법

1. 마이페이지 > 결제 내역으로 이동
2. 환불할 결제 건을 선택
3. "환불 신청" 버튼 클릭
4. 환불 사유 입력 후 제출
5. 검토 후 3-5 영업일 내 처리